Distribuidor de máquinas industriais que já conta com mais de 31.000 referências
Especialistas em máquinas de elevação, limpeza, florestais, agrícolas, de construção e ferragens.
Oferecemos remessa rápida e eficiente e preços competitivos.

ENVIO E DEVOLUÇÕES.

ENVIO DO PACOTE
Regra geral, os pacotes são enviados no prazo de 48 horas a partir da recepção do pagamento.

Os custos de envio incluem custos de manuseio e embalagem, bem como custos postais. As despesas de manuseio têm um preço fixo, enquanto as despesas de transporte podem variar dependendo do peso total da embalagem e do local para onde deve ser enviada. Aconselhamos você a agrupar todos os seus itens na mesma ordem. Não podemos combinar duas encomendas diferentes e os custos de envio serão aplicados a cada encomenda individualmente. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos que sua embalagem possa sofrer após sair de nossas instalações, mas fazemos o possível para proteger todos os itens frágeis.

As caixas são grandes e seus itens ficarão bem protegidos.

DIREITO DE RETIRADA
De acordo com o disposto no artigo 71 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, é estabelecido um prazo natural de 14 dias para a retirada. adquirir e solicitar o reembolso do valor pago, para o qual deverá notificar a plataforma BRICO DEPOT indicando seus dados completos e número do pedido.

DEVOLUÇÕES DE MERCADORIAS
Seguindo as condições de venda e quando a devolução ocorrer por motivos alheios à vontade desta empresa, deverá ter-se em consideração o seguinte:

1. Não serão aceites reclamações ou devoluções de artigos após decorridos 14 dias de calendário desde a recepção da mercadoria.

2. Não serão aceites devoluções por danos ou danos de transporte se não forem acompanhadas do comprovativo de reclamação da transportadora por parte do cliente e no prazo máximo de 24 horas a partir da recepção da mercadoria.

3. Em nenhuma circunstância serão aceitas devoluções de materiais usados, testados ou encomendados sob medida.

4. A garantia cobrirá apenas defeitos de fabricação, sendo excluída a manipulação ou uso indevido do material por parte do usuário.

5. Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos. Portanto, novos produtos deverão ser devolvidos novos, sem uso e completos.

PROCEDIMENTO PARA DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS:

-Se o erro for nosso, recolheremos a mercadoria nas suas instalações e assumiremos os custos de devolução.

-Se você errou, não gostou do produto ou ele não funciona bem, avise-nos e procederemos à devolução.

1. Informe-nos que deseja fazer uma devolução.

2. Fornecemos os documentos que devem acompanhar a mercadoria, e enviamos para a Tymbia, assinados e selados, aceitando as cláusulas de devolução. Este documento terá seu número de devolução.

3. Salvo comunicação em contrário, o nosso transporte procederá à recolha da encomenda em horário a combinar. Neste caso, o cliente deverá arcar com os custos da devolução.